俗話說(shuō):“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如名師指路。”這充分說(shuō)明了培訓(xùn)的重要性。近段時(shí)間陸續(xù)有新員工加入我們?cè)骑w團(tuán)隊(duì),為公司注入新的血液。2012年8月18日云飛科技舉行了一次新入職業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn),本次培訓(xùn)主要從以下四個(gè)環(huán)節(jié)展開。
首先由行政部負(fù)責(zé)人講述了公司的發(fā)展歷程,以及行政人事方面的一些規(guī)章制度,使新進(jìn)員工對(duì)公司的基本情況有一個(gè)全方位的了解,為新手快速上路奠定了基礎(chǔ)。第二項(xiàng)主要是由各區(qū)域負(fù)責(zé)人結(jié)合自己長(zhǎng)期以來(lái)的銷售經(jīng)驗(yàn),給大家講授一些銷售中的技巧。各個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)流程大同小異,但不同區(qū)域也會(huì)存在某些方面的差異,由于新進(jìn)員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程不是很熟悉,各區(qū)域負(fù)責(zé)人就本區(qū)域的具體情況講述了開展業(yè)務(wù)的具體流程。另外,他們給員工傳授的電話禮儀,讓我們學(xué)會(huì)如何通過(guò)聲音的接觸讓客戶對(duì)公司有良好的印象,并能夠順利開展業(yè)務(wù)。最后,他們講授的客戶開發(fā)、維護(hù)以及管理技巧,也讓我們新進(jìn)員工受益匪淺,為今后開展工作指明了方向。接下來(lái),周總從銷售目標(biāo)的管理、銷售過(guò)程的管理以及銷售氛圍的管理三個(gè)方面給我們?nèi)w業(yè)務(wù)員分享了他的“銷售管理心得”。明確闡述了公司發(fā)展的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),以及未來(lái)的發(fā)展方向。這樣一來(lái)我們的工作目標(biāo)也就更加明確了,知道勁該往哪里使了,更進(jìn)一步激勵(lì)了新老員工的工作信心。會(huì)議最后一項(xiàng)進(jìn)入討論互動(dòng)階段,新員工談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊恍﹩?wèn)題、疑惑等,我們的資深老員工都一一給予了詳細(xì)的講解。培訓(xùn)在給銷售人員更多知識(shí)的同時(shí)也能讓他們深刻意識(shí)到自己的不足,通過(guò)這種方式和部門之間的溝通和學(xué)習(xí),能不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力。
周總的一句“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,在銷售的道路上我將帶領(lǐng)我的伙伴一起努力,為我們的成長(zhǎng)奠定更加堅(jiān)實(shí)的道路,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)!”深深地感動(dòng)了在場(chǎng)的每一位員工。心在哪里,收獲就在哪里,我們堅(jiān)信:在公司所有人員的努力下,我們?cè)骑w的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,云飛的業(yè)績(jī)將會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階!