“品質(zhì)為先鋒，服務(wù)為后盾”這是河南云飛科技發(fā)展有限公司一直秉承的經(jīng)營理念，也是周國濤總經(jīng)理在談話中聊得最多的話題�？v觀河南云飛科技發(fā)展有限公司的發(fā)展之路，正因為有了“品質(zhì)、服務(wù)、創(chuàng)新”的理念，企業(yè)在激烈的市場競爭中才脫穎而出;經(jīng)過不斷的開發(fā)和創(chuàng)新，積極吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)并加以改進(jìn)，才使河南云飛科技發(fā)展有限公司在農(nóng)業(yè)儀器行業(yè)出類拔萃。河南云飛科技發(fā)展有限公司經(jīng)過10年的發(fā)展歷程，不斷的開發(fā)、探索、創(chuàng)新、更新，積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗，建立了較為完善的質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系，順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，并取得了《中國著名品牌》認(rèn)證。產(chǎn)品類別也從過去的單一化產(chǎn)品逐步發(fā)展為植保儀器為主，土壤檢測儀器、農(nóng)業(yè)氣象儀器、植物生理儀器、為輔的多產(chǎn)品系列。

　　要提高產(chǎn)品品質(zhì)，首要的就是產(chǎn)品質(zhì)量。河南云飛科技采用高精度加工設(shè)備和完善的檢測設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗，使得品質(zhì)更加精良。產(chǎn)品主要應(yīng)用于農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、蔬菜、煙草、茶葉、藥材、園林、城鎮(zhèn)綠化、檢疫、溫室大棚、果園等領(lǐng)域。高品質(zhì)的產(chǎn)品為河南云飛科技發(fā)展有限公司帶來了很多新老客戶，優(yōu)異的品牌帶給客戶的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品，通過不懈的努力，河南云飛科技發(fā)展有限公司今天已有優(yōu)異的品質(zhì)，良好的服務(wù)，積極的創(chuàng)新。假以時日，河南云飛科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品一定能成為客戶放心的品牌。

　　盡管產(chǎn)品質(zhì)量和價格是大部分用戶首先考慮的兩個因素，但產(chǎn)品售后服務(wù)作為營銷管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在許多行業(yè)中得到了廣泛地應(yīng)用，農(nóng)業(yè)儀器行業(yè)也不例外。周國濤總經(jīng)理提到了前些日子他們專程去北京處理一個客戶投訴的例子。那天他接到客戶電話時，稱他們的產(chǎn)品有問題。一向?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量有把握的周總急了，立即帶上技術(shù)人員飛往北京。到了現(xiàn)場查看之后才知道，產(chǎn)品安裝不上去，并非產(chǎn)品的質(zhì)量問題。通過工藝圖對照之后，原來，客戶把兩個螺絲弄錯位置了。客戶的技術(shù)人員豎起了大拇指，連連贊賞河南云飛科技的服務(wù)非常好，非常感激。其實這樣的例子還有很多很多，周總提到，“我們一直都非常重視服務(wù)，建立了完善的服務(wù)體系，分成售前、售中、售后三個階段，公司有嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度來執(zhí)行這些服務(wù)并進(jìn)行自我測評，同時也邀請客戶對我們進(jìn)行監(jiān)督”。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓先鋒的用戶對他們越來越信任，定單也是穩(wěn)步上升，盡管處在全球金融風(fēng)暴的大背景下，但2014年上半年的銷售收入同比上年增加了30%。

（轉(zhuǎn)自中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)http://luxury.ce.cn/ppgsnew/pphd/201407/18/t20140718_1780015.shtml）